Si quieres comprar una Sea-Doo, sabemos que deseas salir al agua lo antes posible, por lo que seguimos comprometidos junto con nuestros concesionarios, a hacer un esfuerzo adicional para que puedas disfrutar de tu Sea-Doo.
A medida que continuamos enfrentando dificultades por la pandemia, incluida la falta de componentes eléctricos, retrasos en el transporte, y más recientemente, escasez de mano de obra, nuestro CEO José Boisjoli habla sobre algunas de las medidas que estamos tomando para poder entregar los pedidos de nuestros clientes, a pesar de los desafíos.
- Hemos buscado proveedores adicionales en todo el mundo y usado múltiples fletes aéreos para obtener piezas con mayor rapidez.
- Aumentamos nuestra capacidad de producción y almacenamiento.
- Hemosadaptado nuestros planes de proudcción y optimizamos nuestras rutas de transporte para agilizar entregas.
- Hemos logrado agregar turnos de noche y fin de semana, operando en algunas de nuestras instalaciones 24 horas al día 7 días a la semana, mientras que varios empleados se han ofrecido voluntariamente a trabajar fuera de su horario habitual de trabajo ensamblar más productos.
A pesar de los desafíos, comprar tu Sea-Doo por adelantado sigue siendo la mejor manera de asegurarse de recibirla. Pero a medida que continuamos experimentando dificultades en la cadena de suministro, es posible que debas esperar un poco más de lo normal.
A pesar de los enormes esfuerzos hechos para superar múltiples desafíos logísticos, nos enfrentamos a retrasos de hasta 6 semanas en Sea-Doo PWC. Para algunos modelos, también estamos experimentando un retraso adicional en los componentes de 30 a 60 días, lo que está afectando la capacidad de su distribuidor por finalizar la preparación y entregar la unidad.
Lo invitamos a mantenerse en contacto con su distribuidor, para mantenerse informado con respecto a su pedido específico.
Sabemos que esta situación está lejos de ser ideal; nuestra línea de ensamble y nuestros distribuidores continúan haciendo todo lo que está a su alcance para entregarte tu sea-Doo. Sabemos que no se puede reemplazar el tiempo perdido en el agua, y lo sentimos mucho.
Gracias por seguir confiando en nosotros.
Preguntas frecuentes
Sabemos que tener aventuras y crear recuerdos con nuestros vehículos es importante, y lamentamos que este retraso pueda afectar sus planes. Estamos poniendo todos el esfuerzo para entregar nuestra producción lo más rápido posible. Estamos en el proceso de aumentrar nuestra capacidad de producción para disminuir el impacto generado para ti. Al igual que muchas otras empresas, estamos experimentando algunos retrasos debido a las limitaciones de la cadena de suministro junto con la popularidad de nuestros productos. Comunicaremos las actualziaciones a tu distribuidor a medida que estén disponibles.
Te ofrecemos disculpas por este retraso, que está relacionado con la escasez mundial de suministros, así como con la alta demanda y los desafíos logísticos. Si no estás satisfecho con el tiempo de entrega esperado de tu vehículo, puedes hablar con tu distribuidor sobre las opciones disponibles.
Si, las plantas de BRP alrededor del mundo están operando y nuestros equipos de producción están trabajando tiempo extra. BRP ha añadido turnos adicionales para incrementar la capacidad de producción, y hemos expandido nuestras plantas para atender el crecimiento actual y futuro.
Vemos que la popularidad de nuestros productos y la incertidumbre de los problemas de la cadena de suministro global continúan, y no está claro en este momento. Sin embargo, ten la seguridad de que estamos invirtiendo mucho para encontrar soluciones creativas, y nuestros equipos están trabajando horas extra para minimizar el impacto para todos ustedes.
Debido a las limitaciones de la cadena de suministros, es posible que existan algunas modificaciones. Revisa con tu distribuidor para saber si tu orden se verá afectada por estos cambios.
Para obtener la información más reciente sobre piezas o accesorios afectados por retrasos, consulta con tu distribuidor.
Tu distribuidor local de BRP tiene la información de envío más precisa y te recomendamos hablar con ellos directamente.
Estamos invirtiendo en mantener nuestros niveles de proudcción y estamos haciendo todo lo posible para entregar tu producto en tiempo. Puedes estar seguro de que el equipo entero de BRP está dedicado ha mejorar la situación para ustedes.
Es muy importante para nosotros entregar productos con la calidad que tu esperas, por lo que BRP mantiene el compromiso con nuestros altos estándares de calidad sin importar las restricciones de producción que estamos experimentando.