Mise à jour sur les livraisons

L’innovation fait partie de notre ADN depuis toujours, et nous ne voulons pas arrêter d’innover. Il faut des années pour concevoir de nouveaux véhicules, et nous voulons continuer d’offrir des nouveautés et des caractéristiques d’avant-garde.Voilà pourquoi nous avons lancé notre gamme 2023, qui présente nos avancées technologiques et notre vision de l’avenir avec des produits, toujours conçus pour répondre aux besoins de nos clients.

Oui. La chaîne d’approvisionnement de BRP continue de subir les effets de deux facteurs liés à la pandémie : la hausse des coûts des matières premières et l’augmentation des frais de transport. En raison de la hausse des coûts, BRP se voit dans l’obligation d’appliquer une surcharge de commodité sur les véhicules Sea-Doo, Ski-Doo, Lynx, Can-Am hors route et Can-Am sur route.

Nous nous excusons pour ce retard lié aux problèmes d’approvisionnement à l’échelle mondiale, à la forte demande et à des défis logistiques. Si vous êtes insatisfait en raison du délai de livraison de votre véhicule, vous pouvez communiquer avec votre concessionnaire pour connaître les options qui s’offrent à vous, comme opter pour un modèle de l’année suivante ou pour un remboursement de votre dépôt.

Si vous souhaitez obtenir le remboursement de votre dépôt, il suffit de contacter directement votre concessionnaire. Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez également nous contacter en composant le 1 888 272-9222.

Non, grâce aux améliorations apportées à la chaîne d’approvisionnement, nous produisons et livrons des véhicules complets.

Oui, il est encore possible que des modifications à nos produits soient faites. Vérifiez auprès de votre concessionnaire pour savoir si votre commande est affectée.

Nous vous conseillons de communiquer avec votre concessionnaire pour obtenir l’information la plus récente sur les pièces et accessoires touchés par les retards.

Votre concessionnaire BRP dispose des informations les plus précises sur l’expédition. Nous vous recommandons de communiquer directement avec lui.

Non, il est important pour nous de vous fournir les produits de qualité auxquels vous êtes en droit de vous attendre. C’est pourquoi BRP s’engage encore et toujours à respecter nos normes de haute qualité, quelles que soient les contraintes de production.