Objet: Séries GTS et GTI – Couvercle de compartiment de rangement fissuré
Cher concessionnaire / distributeur Sea-Doo®,
Cet avis vous est envoyé en collaboration avec la Garde côtière américaine et Transports Canada conformément aux exigences de la Federal Boat Safety Act et des autres lois pertinentes. Bombardier Produits Récréatifs inc. et BRP US Inc. («BRP») mènent un rappel de sécurité volontaire de certains modèles de motomarines Sea-Doo 2011 et 2012 tel qu'indiqué dans le bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.
Quels modèles sont concernés?
Certains modèles de motomarines Sea-Doo 2011 et 2012.
En quoi consiste le problème potentiel?
En eau agitée, le couvercle du compartiment de rangement peut se briser à proximité des charnières; le couvercle pourrait alors se libérer et frapper le conducteur ou le passager causant des blessures ou une perte de contrôle.
Afin de confirmer que votre numéro de série est inclus, contactez votre concessionnaire BRP autorisé de véhicules Sea-Doo ou appelez BRP au 1-888-272-9222 entre 8 h et 20 h heure de l'Est, 7 jours sur 7.
Que fera BRP?
BRP a déjà envoyé une lettre de rappel de sécurité à tous les propriétaires enregistrés connus de ces motomarines, dans laquelle on les prie de communiquer immédiatement avec leur concessionnaire BRP autorisé de motomarines Sea-Doo afin de faire réparer leur motomarine. De plus, BRP a affiché le présent avis ainsi que le Bulletin de campagne sécuritaire ci-joint sur le site Web des concessionnaires (www.bossweb.brp.com), ainsi que sur son site Web public (sea-doo.brp.com).
Que devriez-vous faire?
- Ne vendez, livrez ni utilisez aucune motomarine concernée que vous avez en stock tant que la réparation n'aura pas été faite.
- Communiquez avec tous vos clients ayant acheté une motomarine touchée. Informez-les de la situation et demandez-leur de prendre rendez-vous pour la faire réparer.
- Suivez toutes les instructions du Bulletin de campagne sécuritaire ci-joint.
Que faire si vous croyez que cet avis est une erreur?
Cet avis vous a été envoyé selon l'information la plus à jour dont nous disposons. Si certains renseignements contenus dans cet avis sont inexacts, veuillez communiquer avec BRP le plus tôt possible.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, ou pour trouver le concessionnaire autorisé de BRP le plus près :
- Aux É.-U. et au Canada, appelez au 1-888-638-5397
OU
- Concessionnaires ailleurs qu'au Canada et qu'aux États-Unis, veuillez communiquer avec votre distributeur local ou bureau régional; pour obtenir les coordonnées, allez www.brp.com ou appelez au 1 819 566 3366
De 8 h à 18 h heure de l'Est
Votre satisfaction continue à l'égard de votre produit BRP est très importante pour nous. Veuillez comprendre que nous avons pris cette mesure dans l'intérêt du bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons les inconvénients que cette situation pourrait vous causer.
Salutations,
Le service à la clientèle de BRP
