Se você deseja adquirir um Sea-Doo, sabemos que você gostaria de estar na água o mais rápido possível e estamos comprometidos, junto com nossos revendedores, a fazer todo o possível para que você possa desfrutar da sua moto aquática Sea-Doo.
À medida que continuamos a enfrentar dificuldades devido à pandemia, incluindo falta de componentes eletrônicos, atrasos no transporte e, mais recentemente, escassez de mão de obra, nosso CEO José Boisjoli aborda algumas das medidas que estamos tomando para entregar os pedidos de nossos clientes, apesar dos desafios.
- Contratamos fornecedores adicionais em todo o mundo e fretamos vários voos para obter peças mais rapidamente.
- Aumentamos nossa capacidade de fabricação e armazenamento.
- Alteramos os cronogramas de produção e otimizamos nossas rotas de transporte para agilizar as entregas.
- Conseguimos expandir os turnos em finais de semana e à noite, funcionando algumas de nossas instalações 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto vários funcionários do escritório se voluntariaram fora de seu horário de trabalho habitual para produzir veículos na linha de montagem.
Apesar dos desafios, adquirir sua moto aquática Sea-Doo com antecedência ainda é a melhor maneira de garantir que você receba uma. Mas, à medida que continuamos a enfrentar dificuldades na cadeia de suprimentos, talvez você precise esperar um pouco mais do que o normal.
Apesar dos enormes esforços para superar uma infinidade de desafios logísticos, estamos enfrentando atrasos de até 6 semanas nas motos aquáticas Sea-Doo. Para alguns modelos, também estamos enfrentando um atraso adicional de componentes de 30 a 60 dias, o que está afetando a capacidade do seu revendedor de entregar a unidade a você.
Nós o encorajamos a manter contato com seu revendedor, para se manter informado sobre seu pedido específico.
Sabemos que esta situação está longe de ser a ideal, e nossa linha de montagem e nossos revendedores continuam fazendo tudo ao seu alcance para entregar seu veículo Sea-Doo. Sabemos que não há como substituir o tempo perdido na água, e por isso sentimos muito.
Obrigado por sua confiança contínua.
Perguntas mais frequentes
Sim. A cadeia de suprimentos da BRP continua a ser impactada por dois fatores durante a pandemia: alta nos custos de matéria-prima e aumento dos custos logísticos. Devido a este aumento dos custos, a BRP implementou aumento nos preços para produtos Sea-Doo e Can-Am Off-Road.
Sabemos que é importante viver aventuras e criar memórias com nossos produtos e pedimos desculpas que esse atraso possa afetar seus planos. Estamos colocando todos os esforços para entregar nossa programação o mais rápido possível. Estamos em processo de aumentar nossa capacidade de produção para diminuir o impacto sobre você. Como muitas outras empresas, estamos enfrentando alguns atrasos devido a restrições da cadeia de suprimentos combinadas à alta demanda de nossos produtos. Comunicaremos as atualizações ao seu revendedor assim que estiverem disponíveis.
Pedimos desculpas por esse atraso, que está relacionado à escassez global de suprimentos, bem como à alta demanda e aos desafios logísticos. Se você não estiver satisfeito com o cronograma de entrega esperado do seu veículo, poderá entrar em contato com seu revendedor e verificar as opções disponíveis, como por exemplo a alteração para outro modelo.
Sim, as fábricas da BRP em todo o mundo estão operacionais e nossas equipes de produção estão trabalhando horas extras. A BRP implementou turnos adicionais para aumentar a capacidade de produção e expandimos nossas instalações de produção para acomodar o crescimento atual e futuro.
Acreditamos que a alta demanda por nossos produtos e a incerteza dos problemas da cadeia de suprimentos global continuarão por algum tempo ainda. No entanto, tenha certeza de que estamos investindo pesado para encontrar soluções criativas e nossas equipes estão trabalhando horas extras para minimizar o impacto para todos vocês.
Devido a limitações da cadeira de suprimentos, possivelmente algumas modificações serão necessárias. Consulte o seu revendedor para saber se seu veículo foi impactado por esta mudanças.
Para informações atualizadas sobre as peças e acessórios que foram impactados por atrasos, por favor consulte o seu revendedor.
Seu revendedor local BRP tem a informação mais atualizada sobre embarques de veículos e recomendamos que entre em contato diretamente com ele.
Estamos investindo em maneiras de manter nossos níveis de produção e estamos fazendo todo o possível para entregar seu produto no prazo. Tenha certeza de que você tem toda a força de trabalho da BRP dedicada a fazer isso acontecer para você.
É importante para nós fornecer produtos com a qualidade que você espera, portanto, a BRP continua comprometida com nossos altos padrões de qualidade, independentemente das restrições de produção que estamos enfrentando atualmente.