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Sea-Doo® Spark® – Tragbares Audiosystem kann sich möglicherweise lösen

Sea-Doo® Spark® – Tragbares Audiosystem kann sich möglicherweise lösen

 

Sehr geehrter BRP-Kunde, 

  

Diesen Hinweis erhalten Sie gemäß den Erfordernissen von Transport Canada, der Küstenwache der Vereinigten Staaten (United States Coast Guard, USCG) und anderer anwendbarer Gesetze. BRP führt einen Sicherheitsrückruf durch. 

 

Aus unseren Unterlagen geht hervor, dass Sie ein möglicherweise betroffenes Wasserfahrzeug gekauft haben.

 

Was könnte das potenzielle Problem darstellen?

Die Laschen des tragbaren Audiosystems können brechen. Dies kann dazu führen, dass sich das tragbare Audiosystem aus seiner Halterung löst. In diesem Fall könnten Benutzer und/oder Beifahrer von dem tragbaren Audiosystem getroffen werden, was zu schweren Verletzungen oder sogar zum Tode führen kann.

 

Betroffene Modelle 

  • Alle Sea-Doo Spark Jetboote der Modelljahre 2019 bis 2021 und einige Seriennummern des Modelljahrs 2022 mit einem werkseitig eingebauten tragbaren Audiosystem.

 

Was sollten Sie unternehmen?

  • BRP wird Ihr Wasserfahrzeug  kostenfrei für Sie reparieren.

  • Die Reparatur ist noch NICHT verfügbar.

  • Informationen zur Reparatur werden vor Ende Juni 2022 bekannt gegeben. 

  • BRP wird Ihnen ein zweites Schreiben schicken, wenn die Reparatur bei Ihrem BRP-Händler verfügbar ist. 

  • Wenn Ihr Wasserfahrzeug vom Sicherheitsrückruf, Bulletin 2019-11, für das Audio-Montagesystem betroffen war, muss es erneut repariert werden.  

 

Kann ich mein Wasserfahrzeug bis zur Reparatur weiterhin benutzen? 

Ja, aber Sie müssen das tragbare Audiosystem beim Fahren und beim Transport auf einem Anhänger aus dem Wasserfahrzeug entfernen. 

Was sollten Sie tun, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie diesen Brief irrtümlich erhalten haben?

Die uns derzeit vorliegenden Informationen haben uns dazu veranlasst, diese Mitteilung an Sie zu verschicken.

Wenn Sie dieses Wasserfahrzeug nicht mehr besitzen oder Ihr Name oder Ihre Anschrift in dieser Mitteilung falsch sind, wenden Sie sich bitte umgehend an BRP.

 

Ihre Sicherheit und fortlaufende Zufriedenheit mit unseren Produkten haben für uns hohe Priorität. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Aktion entstehen könnten, und wir unternehmen weiterhin alle Anstrengungen, den Prozess zu erleichtern.

 

Eine recht zeitnahe Erledigung dieser doch dringlichen Angelegenheit würden wir sehr begrüßen und bedanken uns für Ihr Verständnis. 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Abteilung BRP-Kundendienst

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen oder Ihren nächstgelegenen BRP Händler finden möchten:

 

  • Oder wenden Sie sich telefonisch an uns unter: : +0049 210 3574 9955